目錄

客戶服務

處理時間

交收日期

投資產品
交收日期
香港證券
T+2
環球證券
T+3
香港期貨
T+1

處理時間

項目收指示後之處理時間平均處理時間
款項提取 – 至本港銀行中午十一時正前 – 當日處理半個工作天
中午十一時正後 – 下一個工作天處理一個工作天
款項存入下午四時正前 – 當日處理一個工作天
下午四時正後 – 下一個工作天處理
款項存入 – 經電匯任何工作天 – 當日處理二至三個工作天
( 以成功核實作準 )
內部戶口轉賬下午二時前 – 當日處理一個工作天
( 以成功核實作準 )
股票提取 – 實貨中午十一時正前 – 當日處理三至七個工作天
中午十一時正後 – 下一個工作天處理
股票提取 – 經中央結算公司轉倉中午十一時正前 – 當日處理半個工作天
中午十一時正後 – 下一個工作天處理一個工作天
股票存入 – 實貨任何工作天 – 下一個工作天處理十個工作天
股票存入 – 經中央結算公司轉倉中午十一時正前 – 當日處理半個工作天
中午十一時正後 – 下一個工作天處理

請注意近期冒充其他券商的網絡詐騙事件

敬請留意,近期香港出現詐騙短訊,假冒其他香港券商名義,聲稱收件人需更新帳戶資料,否則帳戶將被凍結。有關連結會導向偽冒網站,誘導輸入帳號、密碼等敏感資料,導致帳戶被非法盜用並造成財務損失。本公司特此提醒閣下提高警覺,保障帳戶安全,請注意以下事項:

1. 本公司不會要求客戶透過超連結提供個人敏感資料,包括登入資料及一次性密碼。
2. 客戶不應向任何未經核實的網站披露其帳戶登入資料,即使這些網站看似真實。
3. 請勿點擊任何來歷不明的短訊或電郵連結。
4. 在輸入個人資料前,務必確認網站為本公司官方平台
5. 如有任何疑問,請透過本公司官網 ( https://www.lff.com.hk/) 或 客服熱線查證(852) 2980 0888 / 2980 0804。

感謝閣下的留意與配合。

请注意近期冒充其他券商的网络诈骗事件

敬请留意,近期香港出现诈骗短讯,假冒其他香港券商名义,声称收件人需更新帐户资料,否则帐户将被冻结。有关连结会导向伪冒网站,诱导输入帐号丶密码等敏感资料,导致帐户被非法盗用并造成财务损失。本公司特此提醒阁下提高警觉,保障帐户安全,请注意以下事项:

1. 本公司不會要求客戶透過超連結提供個人敏感資料,包括登入資料及一次性密碼。
2. 客戶不應向任何未經核實的網站披露其帳戶登入資料,即使這些網站看似真實。
3. 请勿点击任何来历不明的短讯或电邮连结。
4. 在输入个人资料前,务必确认网站为本公司官方平台
5. 如有任何疑问,请透过本公司官网 ( https://www.lff.com.hk/) 或 客服热线查证(852) 2980 0888 / 2980 0804。

感谢阁下的留意与配合。

Recent Phishing Scam Impersonating Other Brokers

This is a reminder that scam SMS messages are currently circulating, impersonating other Hong Kong brokers and falsely claiming that recipients must update their account information or risk account suspension. These messages contain links to fake websites designed to steal login credentials, leading to unauthorized account access and financial loss. Our company would like to take this opportunity to remind you to stay vigilant and follow these precautions to protect your account:

1. Our company will not ask clients to provide sensitive personal information via hyperlinks, including login credentials and one-time passwords.
2. Clients should not disclose their account login information to any unverified websites, even if they look genuine.
3. Do not click on links in suspicious SMS or emails.
4. Always confirm you are on our official website before entering any information.
5. If in doubt, verify through our official website ( https://www.lff.com.hk/) or customer service hotline (852) 2980 0888 / 2980 0804.

Thank you for your attention and cooperation.